能够对差异、个性给予充分尊重的文化，我们认为这种文化具有包容性；能够对别人不同的观点、行为、习惯给予充分理解的人或者公司，我们认为这个人或者公司具有胸怀。

    从文化的角度看，一个人，或者一个公司，比较容易包容自身的弱点和不足，比较难包容别人或者合作伙伴的缺点和不足。我始终相信，一种能够包容合作伙伴，对合作伙伴的能力与个性有更多尊重和理解的公司，具有更大的发展潜力和成长的空间，合作也能够更加长久。

    我所接触和了解的一个文化产业类公司，从创业至今，发展速度非常快。在公司需要进一步发展的时候，面临了两大难题：一是股东（内部合作伙伴）之间对于发展战略方向的观点分歧；二是公司与代理（外部合作伙伴）之间角色关系的混乱。

    专业技术股东希望舞台都是自己的，经营股东希望舞台更大，有更多的专家走进自己搭建的舞台，同时由于自身在专业上的成长，导致原有专业技术股东的误解——本质上，其实就是彼此缺乏文化的包容；公司对于代理表达的“带着希望来，流着眼泪去”的感受接近忽视，利益分配比例也极其不平衡，公司以为代理就是下级，代理（本来应该是平等的合作伙伴）要懂得感恩，要明确自己的“学生”身份……平等的关系一旦消失，缺少尊重和理解的伤害就难以避免。

    事实上，一个公司强调合作伙伴要懂得感恩，不是一种出于私利的心理策略，就是内心极度缺乏自信，公司文化是一种需要极度呵护的脆弱文化。倘若公司真的需要那么强烈的奉承和赏识，这个公司的“心脏”一定是虚弱不堪的，公司的繁荣也一定是虚假和暂时的繁荣；倘若公司只是一种策略，那么其发展模式与管理风格也是具有明显缺陷的，繁荣也会偶然或者短暂而难以持续——也许，公司的股东和管理者应该细细思考和琢磨“财聚则人散，财散则人聚”的道理。

    我为此深深地担忧：仅从文化的角度看，股东之间缺乏包容与胸怀，公司对代理也缺乏理解与尊重；而且这个公司的问题不仅如此，管理水平、人材队伍、产品研发、公司治理模式等方面都存在严重的不足。

    作为管理顾问，我更为担忧的是，公司的股东们都各自沉浸在自己角色特有的光环之中，这种“光环”蒙蔽了他们的眼睛对合作伙伴和对市场的正确体察，蒙蔽了他们对战略和未来机会的把握。

    因为我熟悉，所以我了解；因为我了解，所以我有责任；我尽了责任，却难以获得理解——我惟有等待！等待他们明白，付出的赏识一定可以获得回报；等待他们明白，能够正确反思自身不足的文化是有生命力的文化；等待他们明白，胸怀有多大，事业的空间就有多大！