——如果您想投资和转化知识成果而缺乏专业技术顾问，可以找本源；
——如果您拥有知识成果而缺乏转化经验和对资本市场的认识，可以找本源。
    联系方式：（86）755-25873939 / E-mail：mc@originmc.com

引言   21世纪企业面临的选择

    不管人们是否意识到，信息化与全球化浪潮已经宣告知识经济时代的来临。科学技术从来没有像今天这样，以人们难以想象的速度，深刻地渗入到社会经济和生活的各个层面。知识经济给我们带来的冲击是难以回避的，它所带来的不仅仅是挑战，还有机遇。

    对于寻求经济持续发展的国家来说，尤其是作为国民经济“细胞”的企业，如何寻找知识经济时代的机遇，迎接新世纪全球化竞争的挑战，是一个值得研究的有重要意义的课题。在工业经济时代，许多的旧时代企业拒不接受新的生产经营方式而惨遭淘汰；在知识经济时代，企业如果不能及时识别新时代的特征，尽快调整观念和经营方式，那么在第三次浪潮中被淘汰将不可避免。

    未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》指出：起决定作用的生产要素不是资本，而是信息知识；价值的增长不再通过劳动，而是通过知识。管理大师彼得·德鲁克在《后资本主义社会》一书中提出，知识社会是一个以知识为核心的社会，“知识资本”已成为企业最重要的资源。从1909年到1949年，美国非农业部门劳动生产率翻了一番，技术进步的贡献占了87.5%，劳动和资本的贡献只占了12.5%。泰勒时代十分之九的人干体力活，90年代只占五分之一，估计到2010年只占十分之一。彼得·德鲁克认为，知识的生产率日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素。就知识而言，任何国家都不具有任何“自然的”优势或劣势，如果有的话，那就是教育、素质、机制、管理。

        1996年，经济合作与发展组织在其发表的《1996年科学、技术和产业展望》报告中，对“知识经济”作了全面、系统的定义：知识经济是指以知识（智力）资源的占有、配置、生产和使用（消费）为最重要因素的经济。

    知识经济是可持续发展的经济，是以知识资源为首要依托的新型经济；是以无形资产投入为主的经济；产业的发展需要整合世界范围内的各种优势资源；是以知识决策为导向的经济，知识资源的投入对产业发展的作用越来越大。

    与工业经济的比较，知识经济有许多根本的变化：
    １．经济动力的变化——新技术前所未有地推动着经济的发展；
    ２．产业内容的变化——第三产业日益发达；
    ３．效率标准的变化——劳动生产率已经被知识生产率取代；
    ４．管理重点的变化——产品的生产已变得容易，重点已转向研究与开发、销售以及职工培训；
    ５．生产方式的变化——变集中规模为分散化生产、标准化生产以至非标准化的“柔性”化生产；
    ６．劳动力结构的变化——从事简单劳动的工作人数不断减少；
    ７．社会主体的变化——知识阶层将成为社会的主体；
    ８．分配方式的变化——岗位工资制将被按业绩付酬制取代；
    ９．经济学原理的变化——知识资源相对丰富，可以共享，不再遵循“稀缺原理”，不仅表现为收益递增，还表现为经济增长的持续性。

    知识经济时代，人们的思维、行为和决策方式将发生转变；社会的生产、分配、交换、消费及生活方式将发生转变；知识资本、价值观和文化习俗被赋予全新的内容；社会主导力量阶层将发生变化；新的就业方式和财富增长方式将大量涌现。

    知识的生产、转化和销售将直接改变市场和产业的存在方式。社会结构必将以知识为核心进行重组与调整，知识经济组织如大学、研究机构、知识生产和经营产业、知识密集型产业将成为社会的中坚力量，知识资本拥有者和经营者将直接控制社会的经济命脉和发展节奏，将直接影响社会的发展方向。如何主动变革，改变自己的观念和决策方式，适应知识经济时代生产和经营方式的变化，加强对知识资本的管理，建立适应知识资本管理的组织模式，寻找符合时代要求的经济增长源和方式，是企业必须解决的事关能否继续生存的一个问题。

 一、知识资本的形成与知识型企业特征

    随着知识经济时代的到来，知识的作用越来越受到重视。一些学者把知识当作与资本和劳动相对应的第三资源，资源配置方式逐渐变成以知识为核心。知识作为要素在经济活动中既是一种投入，又是一种产出，而传统的资本只是一种存量。知识要素大多数是可以无限制复制、可以不断被使用的无污染可再生的要素，而且已变成市场竞争的主要因素。未来的竞争将是获取高质量信息的竞争。正如美国未来学家托夫勒认为的那样：谁拥有信息和知识，控制了网络，谁就拥有了整个世界。

    知识要素的分离和向资本的转化，直接导致知识资本作为一种新型的资本形态在经济活动发挥重要的作用。如果要在诸要素中成为主导要素，知识要素必须转化为资本。正如杜尔阁所说，资本是积累起来的流动的价值。没有知识的进化、流动和积累，就没有知识向资本的转化。知识向资本的转化依赖于一定的社会条件、生产力发展条件和市场条件。还必须通过必要的手段和政策措施，使静态的知识要素转化为现实的资本形态。

    由于存在方式和形成过程不同，资本可分为物质资本和知识资本两个类别。知识资本是知识型企业最为重要的资源，是一种潜在的、无形的、动态的、能够带来增值的价值，是企业真正的市场价值与账面价值的差额。安妮·布鲁金认为：知识资本就是使公司得以运行的所有无形的资产的总和。并将知识资本分为四类：人力资本、基础结构资本、市场资本、知识产权资本。

    在信息化全球化浪潮给社会生活、社会观念和企业活动带来强烈冲击的知识经济时代，知识资本管理对传统的计划、组织、领导、沟通、控制和激励必然提出变革要求。知识资本管理系统的建立，必须以信息化网络化平台为基础，相应管理职能的方式和内容也将发生变化，各种职能进一步集成，冗长的计划书和会议将减少；组织变得柔性和具有学习性，组织架构扁平化和网络化；领导的层次减少；沟通更有效率；控制变得信息化；出现管理和技术占股的股权激励等等。对未来的成功企业来说，沿袭下来的对资金、厂房和机器的管理方式仍然不可或缺，但必须与对知识资本的有效管理结合起来，才能获得真正的竞争优势。

    综合分析微软（作者长期跟踪研究企业）和三九（作者长期任职并主持知识资本管理、成果转化与国际化工作的企业），我们发现，知识型企业具有如下特征：

    ——产品知识含量较高，作为知识要素的核心技术和成果是知识型企业产品高附加值的基础，技术上具有一定的垄断性，市场占有率较高；

    ——企业以专家创业形式建立，技术与管理的起点高，高风险高收益，市场应变能力强，专家管理是企业生存的主要保证，企业具有较强的风险意识和竞争意识；

    ——组织结构高效精干，管理层次扁平化，由于管理层的知识水平而体现对组织极强的控制力，信息传递快、决策效率高，实体规模小；

    ——经营管理知识化，人力资本是知识型企业生存发展的前提，懂行的决策者和管理者不仅了解产品，了解技术，也了解市场，管理层能够较好地以知识的方式沟通和决策，保证了准确和效率，人才的积极性和创造性在这种机制下能得到最大的发挥和实现知识资本的增值；

    ——追求不断的创新，这种创新精神的形成源于适应市场求生存的企业创立方式，体现在产品上，就是技术不断改进提高，新产品推陈出新，不断地拓展市场份额和新的市场空间，体现在管理上，就是顺应市场变化，敢闯敢试，促进组织的活力与效率。

    总而言之，知识型企业都重视知识资本的开发和管理，体现了观念上的创业本质、经营上的市场响应本质以及人才和产品的知识化本质。在知识经济时代，知识资本是企业最重要的战略资源，知识资本的管理是企业面临新形势所做出的战略反应。知识资本管理的好坏关系到企业尤其是知识型企业是否能在新时代的激烈竞争中获得和维持持续的竞争优势。中外许多著名的知识型企业十分清醒地认识到这一点，并以战略性眼光不惜投入，建立自己的知识资本管理体系，为企业的持续发展安装“发动机”。

[小资料]

    三九集团是科技人员带着科研成果下海创办的企业。它的迅速崛起，尤其是科技成果向生产力的转化、科技人员向知识型企业家的转化向世人有力地证明了知识的价值。

    成功实现科技成果向生产力的转化：通过自我开发、联合开发和购买的方式，引入了以“三九胃泰”为代表的一批科技成果，通过创新的管理模式走向市场，取得了巨大的经济效益。三九开发的“中药电子配药中心”正在实施产业化，被列入国家863计划。

    成功实现科技人员向知识型企业家的转化：三九创始人从一个药学专家通过创业和管理的磨练转化为知识型企业家，并以其创新争先的风格和实业报国的精神在中国知识型企业家群中独树一帜。而且这种转化不是个别的，由于三九集团培养转化人才的机制，一大批知识型企业家正在崛起。

    不断创新的管理机制为三九集团的持续发展注入了动力。与微软有着共同之处的是，三九集团始终保持着创业型企业的管理风格，在三九集团工作的员工都有这种感觉：政策制度、机构、人员总在变，不变的只是响应市场变化的精神，而变化正是为了保证效率。

    强大的市场能力是所有合作伙伴都看好的因素。不同专业背景的大学本科以上学历的年轻人组成的遍布全国、伸向海外的销售网，有着强大的市场能力。经过筛选的产品，只要进入网络，就意味着巨大的效益。其市场能力来自于网络敏锐的市场响应、有效的管理、员工的综合素质以及灵活的激励机制。

二、知识资本的价值体现

    国内外著名的企业，如微软、摩托罗拉、惠普、施乐、三九、联想、北大方正等，比其他企业更早地认识到最宝贵的资产是知识资本。它们发现，公司的价值不在于拥有多少厂房、设备和产品，而在于客户的信赖程度、与商业伙伴的合作能力、知识产权、联络沟通设施与方式，以及员工的创造潜力和技能；公司最大的资产就是继资本、劳动之后的“第三资源”——知识资本。只有充分地开发和利用知识资本，才能获得真正的竞争优势。

    人力资本的价值：1995年，英国《星期日时报》的一篇文章提到著名公司领袖的价值时，对年收入50亿美元的微软公司总裁比尔·盖茨的评语是：失去盖茨不只给微软公司造成损失，还会改变通讯革命的面貌。我们同样不能想象其它知识型企业失去公司领袖将会带来什么后果，“没有人不能替换”的说法不再适用于知识型企业。失去其它员工，也是公司的损失。公司员工通过工作锻炼和培训而保值和增值。如果人被当作企业资产，培训就是维护和保养，高效率的保养也是一种资产，有效的人才管理也是一种资产。工作锻炼和培训意味着企业要付出代价，人才的流失也就意味着知识技能的流失和企业资产的流失，企业要花很多的时间去重新培植。

    基础结构资本的价值：企业文化是企业非常宝贵的资产，是一种无形的凝聚力，它使同样的工作效果倍增。适应市场和工作需求的管理机制被证明是各项工作能够顺利完成的基础平台和轨道。先进的信息技术不仅改善了员工的工作方式和沟通方式，也为企业节省了时间和费用。尤其是企业内部的管理信息系统和外部交易业务的网络化，已是未来企业的必经之路。知识产权资本的价值：商标就是价值，而工厂只是生产带有这个商标的产品而已。代表企业及其身份的商标比企业工厂的有形资产价值还高。失去商标，企业就没有价值。但是商标的价值必须商品化才能体现。专利也一样，如果不能商品化，价值也不能体现，只是一堆专利文件而已。

    市场资本的价值：顾客通过企业的市场资本能够了解公司的信息，培养对企业的信心。人们一提到三九，必提及“三九胃泰”。一方面是因为产品的质量树立了用户的信心，另一方面，广告、产品的推介、与客户的情感沟通、售后服务同样培养了顾客的忠诚度。忠诚的顾客是企业最宝贵的财富，他们不仅为企业产品的市场份额提供保证，也为企业扩大社会影响和提高知名度做出贡献。

        知识产权资本的价值：凝聚了人力资本价值与精华的资本，知识型企业关键的核心资源。中国许多的企业在全球化的国际市场竞争中，正是因为知识产权资本的缺乏而处于竞争的劣势地位。

三、知识资本的评估与创新

        1、知识资本的评估

    由于企业知识资本难以用传统的会计报表来传递信息，需要通过评估来大致确定一个企业的知识资本价值。所以企业知识资本评估的目的在于：核实企业实现目标的能力，找出成功实现战略的差距；规划研究开发工作；为重新调整项目提供背景信息，确保针对性和知识技能的充分利用；为企业的教育和培训计划确立重点；评估企业真实的价值；扩大企业的知识资本信息库；考察和估量知识资本的现状，为企业领袖的决策提供知识化依据。

    企业知识资本评估的基本步骤包括：

    ——组建知识资本评估组。可以成立一个专职部门，也可以抽调和从外部聘请：战略专家、财务专家、人力资源专家、知识分析专家、知识产权专家、市场专家六个方面的专业人员参加。
    ——确立调整内容、目标、领域和限制因素。定出具体的目标和问题，界定其性质和范围。划定问题的空间，才能真正将问题解决。
    ——决定最优内容组合或视角。
    ——为评估对象设定最高值。
    ——选择评估方法。
    ——分项评估。
    ——将资产值编入知识资本信息库。

        2、企业创新战略的选择

    知识经济的本质就是创新，这一观点已获得普遍的认同。知识资本只有创新才能发展，才能增值。知识资本能力的增强与企业的创新能力有直接关系。市场战略、品牌、专利选择、科研、基础结构、培训的创新直接推动知识资本的发展。企业根据自身在行业中的定位、不同的阶段以及产品在市场中的竞争地位来选择不同的创新战略。

    如果企业在行业中具有支配地位、资金雄厚、与相关技术领域联系密切，即可选择进攻性战略，通过最先利用某项科技创新成果引进新产品，迅速成为该产品的市场领先者和绝对垄断者；如果企业在行业中资金不够雄厚，也可投入一定资金参与R&D，选择防御性战略，在技术开发上跟踪进攻性战略的企业，避免承担巨大的风险，从而分享市场和利润；如果企业实力不够强大，同时难以获得密切的技术支持，就必须选择模仿性战略，利用劳动成本、市场容量、关税保护的比较优势来进行相关技术产品的生产，可获得稳定的收益；如果企业处于低技术含量的产业，可选择“机会主义”战略，根据市场空档来选择产品的生产。

    对于三九而言，中药的提取、中药电子配药柜的发展可采取进攻性战略；生物医药宜采取防御性战略；其它品种如西药则可采取模仿性战略。

        3、企业文化推动知识资本的创新

    企业文化作为基础结构资本的一部分，具有与其它经营资源不同的四个特性：可以自然积累；可以多方面利用的可能性；只要企业存在，它是难以消失的；难以模仿。企业文化的特性决定了它是企业独有的、可以反复使用的知识资本。

    优秀的企业领导与团队成员可以通过积累来创造符合知识经济规律的企业文化。这种企业文化反过来又能推动企业知识资本的创新和发展，作用主要表现在导向、约束、凝聚、激励、辐射五个方面。美、日的一些学者认为：凡是成功的企业都有一个强有力的企业文化起支撑作用。优秀的企业文化是能够解放生产力的文化，它使企业全体员工的价值观实现共振而充分调动积极性和创造性，从而在深层次对企业的创新活动产生推动作用。

    “价值观念作为文化的基础，始于由信念、态度和价值观组成的企业信念系统，并推动着决策；而企业文化则是由企业的信念系统以及由此而产生的行为规范组成的，它通过信念系统可以把企业员工结合并联系在一起；它通过为企业员工提供一个共同的远景规划而使他们团结成一个集体，共同努力，实现远景规划和目标；它通过一个由非正式的规则组成的系统向员工讲明了应该有怎样的表现；它提供了一种结构和控制形式，使得企业不再需要官僚主义的政策。”

    但知识经济条件下的企业的行为准则和方式需要不断创新，这种创新要求企业文化必须是学习型的。一切文化和策略的变化都必须着眼于市场趋势和不断变化的顾客需求。因而企业文化在推动其它知识资本创新的同时，也在推动着自身的创新。

        IBM由于旧有的企业文化，置顾客需求于不顾，曾经一度失去在电脑市场的地位；微软与英特尔公司却由于坚持顾客导向的企业文化而迅速崛起。

四、R&D与合作推动知识资本的发展

    创新是所有知识生产活动的精髓。经济创新是经济学家熊彼特在1912年发表的《经济发展理论》中提出来的。经济创新一般是由企业家来执行的，指的是新产品的发现、新生产方式的引进、新原料来源的开辟、新产品市场的开拓以及企业组织的创新等等。具有创新精神的企业家能够在技术进步所提供的公众信息中，结合自己从事经济活动的私有信息捕捉机会，推出新产品，开辟新市场，获取垄断利润。要使先进的科技成果真正转化为生产力，创造财富，需要经济创新。因此，一个经济迅速增长和发展的社会，存在这样的一系列创新链条：科学创新——技术创新——经济创新。

    技术创新是指企业在生产过程中使用人家还没有使用的新技术、新工艺，或者使用新原料，生产新产品等，其目的是为了保持企业在某一产品生产上的垄断地位。企业的技术发明和创新要求尽可能地保密，尽可能长时间地不让社会知道，以维持其垄断地位。在科技开发上，“白手起家”是非常困难的，R&D活动需要企业长时间的积累。不同国家、不同地区以及不同部门和企业，因为本身技术准备不同，或者因为与某项知识革命中心的距离不同，技术创新的速度就会不同。这些情况使企业，尤其是大企业，越来越清醒地认识到，自己不投入R&D活动，光是等待“天上掉馅饼”是不现实的。随着知识经济时代的到来，企业介入R&D活动甚至基础科学研究活动越来越普遍和广泛。

五、知识产权资本与风险资本的融合创造生产力

    “硅谷模式”和“剑桥模式”（详细资料略）的知识资本运营至少给我们带来下列启示：

    ——知识资本的开发与管理是21世纪管理的核心活动，传统资本寻找知识成果与经营管理人才是知识经济时代的标志性活动；

    ——知识资本投资要求与其运作相适应的“生态”环境（人才、政策、观念、法律等）；

    ——知识成果的转化要素：知识成果的前景与转化方向、懂技术与经营管理的人才、足够的风险资本参与、知识成果的持续开发等；

    ——如果将知识成果比做矿山的话，高校就是一个极具开发潜力的富矿区，至少知识型企业与高校合作是21世纪的一种发展趋势；

    ——知识成果的市场转化投资需要足够的有经验的连接风险资本与成果的中间人，而据调查资料称，这种既懂资本运营、经营管理又懂知识成果价值的人才极为稀缺，因为他们可以提高知识成果转化的成功率。

六、关注“成长”主题的“本源管理咨询”可以做什么

    知识资本的开发与管理就是对一个企业组织或者团队知识与技能的捕获，包括显性的和隐性的知识技能，并作为生产要素投入到能够帮助企业实现最大产出的任何地方。通过知识资本的开发与管理，努力将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使他们能够做出最恰当的决策。企业在竞争中获得成功，不再完全依赖于产品开发与经营战略，而主要依靠企业核心能力作用的发挥，即“扬尺所长，避寸所短”。

        1，“成长”的内涵：对企业或者个人而言，既是收益的增长，也是经验的收获与积累（无论成功与失败）；对社会而言，公平、效率、和谐、民主、道德水平或者经济增长都可以是成长的目标。

        2，“本源管理咨询”为什么做教育：就如“成长”的内涵而言，关注家庭教育的咨询与成果的推广，也是基于知识资本的基础研究和对人性的理解，是知识成果或者经验的传递和转化；“本源管理咨询”以人为本，以知识为源，关注管理者背后的世界也是一种人文关怀，是一种知识化、人性化的情感营销模式创新。

        3，“本源管理咨询”具有的优势：公司创始人与合作伙伴具有广泛的可整合资源、复合的知识结构（技术、管理、资本市场等领域的知识结构与工作背景）；创始人长期的知识成果转化研究与知名企业成果成功转化的不同层次主持工作经验，熟悉知识成果转化的路径与关键要素；丰富的海外工作经验，熟悉国际市场的知识成果转化规律与环境需求。

        4，“本源管理咨询”想做什么：立足自身优势，开发基于知识资本开发与管理、面向知识型企业的特色管理培训课程与咨询项目，如“赏识管理”、“个人职业生涯设计”、“父母学堂”、“体验学习”等系列课程，如“知识成果转化”、“企业战略”、“企业文化”、“人力资源”、“家庭教育”等咨询项目；关注个人与组织（包括家庭组织）的成长，关注知识成果、思想与经验的开发与传播。