随着新世纪的临近,企业正面临着重整机构的挑战,以便能更好地利用创新技术,对急遽扩大的市场做出更快反应,同时企业还要成为人们更舒心的工作场所。 不过,后一目标不再只是个道德、体面与否的问题,而是如何巧妙利用一种有价值的资源问题。德拉克(Peter Drucker)预言道,建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式。在这样一种经济中,企业组织的真正价值存在于员工的思维能力中。如果人们对工作无主人翁感,没有充分施展才能的自由,他们就不会进行创造性思维。 新的经济形式必须依靠训练有素且士气高昂的员工,也要求企业摆脱工业时代的陈旧心态,将讲效率和人性进行简单的二分法。正如Margaret Wheatley(惠特丽)在Leadership and the New Science(编者译;《领导艺术与新科学》)一书中所观察到的,我们现在忙的“也不过是在世界上寻求新的秩序源泉”。 “融合网”(web of inclusion)便是这样一种新源泉。旧式组织机构中等级森严,讲求级别、界限和分工,限制了信息流通。“融合网”把领导者放在中心位置而不是高高在上,强调要让员工方便接近领导、参与决策。